Modül 10
Otel seçimini hissiyatla değil, karneyle yapın
Tur bittiğinde rehber bir QR kod gösterir. Misafirler telefon kamerasıyla okutup anketi doldurur — uygulama indirmek ya da üye olmak gerekmez. Toplanan puanlar otel kartlarında ve rehber ile araç firması kartlarında birikir.
Demo talep edinTourante / Misafir puanları
Tur sonu QR anketi
-
★ 4,6
Otel Mavi Boğaz
Otel · İstanbul
-
★ 4,8
Otel Peri Vadisi
Otel · Kapadokya
-
★ 4,1
Yol Arkadaşı Transfer
Araç firması · Kapadokya
-
★ 4,9
A. Kaya
Rehber · İtalyanca
| Kart | Tür | Puan |
|---|---|---|
| Otel Mavi Boğaz | Otel · İstanbul | ★ 4,6 |
| Otel Peri Vadisi | Otel · Kapadokya | ★ 4,8 |
| Yol Arkadaşı Transfer | Araç firması · Kapadokya | ★ 4,1 |
| A. Kaya | Rehber · İtalyanca | ★ 4,9 |
Düşük anket puanı · OP-2026-036 · Transfer ve araç: 2/5
Bir otelin gerçekten iyi olduğunu nereden biliyorsunuz?
Şikâyet yalnızca ciddi olduğunda size ulaşıyor; küçük ama tekrar eden sorunlar — soğuk kahvaltı, geç oda teslimi, gürültülü kat — rehberde kalıyor ve kontrat yenilenirken hiç konuşulmuyor. Sezon sonunda hangi otelin sizi zora soktuğunu hatırlamak hafızaya kalıyor.
Bedeli: Kötü tedarikçiyle yenilenen kontrat ve tekrar eden şikâyet
Tek QR, tüm grup
Her operasyon dosyası ve her garanti depar için sistem benzersiz bir anket bağlantısı ve QR kod üretir. Aynı dosyadaki tüm misafirler tek QR üzerinden aynı ankete girer. Yanıtlar dosyaya bağlanır; otel puanları otel kartına, rehber ve araç puanları ise dosyada tek bir rehber ya da araç firması kartı bağlıysa o karta yazılır. Depar anketinin bölümleri karta bağlanmaz.
Yedi dilde
Anket yedi dilden birinde açılır: İtalyanca, İspanyolca, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ya da Portekizce. Misafir adını yazmak zorunda değildir; adını yazan misafir açık rıza kutusunu da işaretler. E-posta adresi sorulmaz.
Bölümler dosyadan gelir
Anket bölümlere ayrılır: kotasyondaki her otel için bir otel bölümü, kotasyonda yemek varsa yemekler, kotasyonda rehber günü ya da saha ekibinde rehber varsa rehber, kotasyonda araç tarifesi ya da saha ekibinde şoför varsa transfer ve araç, her zaman da genel tur. Her bölümde 1–5 yıldız puan ve kısa yorum alanı bulunur.
Puanlar kartlarda görünür
Puanlar otel kartında ve rehber ile araç firması kartlarında birikir; otel ve tedarikçi listelerinde misafir puanı bir kolon olarak görünür. Yönetici bir yıl seçip yorumların yapay zekâ ile özetini isteyebilir. 2 ya da daha düşük puan içeren yanıtlar yöneticilere ve dosyanın sorumlusuna bildirim gönderir.
İlgili özellikler
Modül 5
Tur operasyon dosyası ve opsiyon takibi
Tekliften tek tuşla operasyon dosyası açılır. Opsiyon son tarihleri renk kodlu geri sayımla üç ayrı ekranda birden görünür; tutar gizliliği kuralı korunur.
Modül 6 ve 7
Garanti depar ve transfer yönetimi
Kesin kalkışlı turlar için ortak rezervasyon havuzu, doluluk takibi ve otobüs ayırma. Transferler rezervasyonlardan otomatik türer; aracı atanmamış olan işaretlenir.