Gizlilik Politikası

1. Bu politika neyi kapsar

Bu metin yalnızca Tourante tanıtım sitesini kapsar. Tourante uygulamasını lisanslı olarak kullanan firmaların kendi operasyonel verileri ayrı bir sözleşme ve veri işleme rejimine tabidir.

2. Hangi verileri topluyoruz

Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz oturum kaydında tutulur, IP adresiniz ayrıca form gönderimlerine uygulanan hız sınırı için işlenir; aşağıda anlatılan iki zorunlu çerez de yazılır. Demo talep formunu doldurduğunuzda bunlara ek olarak firma adınız, ülkeniz ve pazarınız, yetkili kişi adı, e-posta adresiniz, varsa telefonunuz, kullanıcı sayınız, ilgilendiğiniz modüller ve yazdığınız mesaj alınır; kötüye kullanımı önlemek için talebin geldiği IP adresi ve gönderim zamanı da kaydedilir. Bunların dışında kişisel veri toplanmaz.

3. Çerezler

Bu sitede reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Her sayfa ziyaretinde, form gönderimlerinin güvenliği için iki zorunlu çerez yazılır: «tourante-session» (oturum çerezi) ve «XSRF-TOKEN» (form güvenlik anahtarı). İkisi de son ziyaretinizden 120 dakika sonra geçerliliğini yitirir. Bu çerezler reklam ya da takip için kullanılmaz ve yalnızca sitenin çalışması için zorunludur; oturum çerezi, sunucudaki oturum kaydınızı (IP adresi ve tarayıcı bilgisi) bu tarayıcıyla eşleştiren rastgele bir anahtar taşır. Bu nedenle sitede çerez onayı penceresi bulunmaz.

4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Demo talebinizdeki bilgiler satış sürecini yürütmek için kullanılır; satılmaz ve pazarlama listesi olarak devredilmez. Bu iş için şu hizmet sağlayıcılarını kullanırız ve verileriniz bu nedenle yurt dışında işlenir: Hetzner Online GmbH (talepleri kaydeden sunucularımız), Cloudflare, Inc. (alan adı ve ağ hizmetleri; talepler Cloudflare ağı üzerinden iletilir), Resend, Inc. (e-posta gönderimi; ABD merkezli şirket, gönderim AB'deki İrlanda bölgesinden yapılır) ve Google LLC (Gmail; yeni talepler için ekibimize giden bildirim e-postalarının bulunduğu e-posta kutumuz). Hukuki bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

5. Ne kadar saklıyoruz

Talebiniz önce bu sitenin veritabanına, ardından talepleri yönettiğimiz sisteme kaydedilir. Sitedeki kopya, talep sistemimize ulaştıktan 30 gün sonra silinir; henüz ulaşmamış bir kopya ulaşana kadar sitede kalır. Talep sistemimizde reddedilen bir talep karardan 90 gün, sonuçlanmamış bir talep geldiği günden 180 gün sonra anonimleştirilir: adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, IP adresiniz ve mesajınız silinir; firma bilgileri ve talebin sonucu kalır. Onaylanan bir talep, firmanın Tourante sözleşmesi sona erip kurulumu ayrıldıktan 90 gün sonra aynı biçimde anonimleştirilir. Oturum kaydı son ziyaretinizden 120 dakika sonra geçersiz olur ve sonraki bir temizlikte silinir. Silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Yeni talep için ekibimize giden bildirim e-postası firma adınızı, adınızı ve e-posta adresinizi taşır; bu e-posta ekibimizin Google (Gmail) üzerindeki e-posta kutusunda kalır ve yukarıdaki anonimleştirmeye girmez.

6. Güvenlik

Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur, form gönderimleri hız sınırlamasıyla korunur ve kayıtlara erişim yetkili personelle sınırlıdır.

7. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için bize yazabilirsiniz: [E-POSTA]